Termeni și condiții

1. Cine suntem

Politica noastră de confidențialitate face parte din acești Termeni și este încorporată prin trimitere.

2. Ce face Grantlark

Grantlark monitorizează programele de finanțare publicate, le compară cu un profil pe care îl construiți pentru a vă descrie compania și vi le arată pe cele pe care le consideră relevante. În funcție de planul dumneavoastră, include:

• Un profil de companie pe care îl creați, descriind ceea ce face compania dumneavoastră.
• Un flux de programe de finanțare deschise din opt registre oficiale: portalul Funding and Tenders al Uniunii Europene, publicat de Comisia Europeană, și registrele naționale ale Germaniei, Spaniei, Italiei, Austriei, Portugaliei, Țărilor de Jos și Regatului Unit. Fiecare registru este inclus în toate planurile, inclusiv în cel gratuit.
• În planurile cu plată, o justificare scrisă pentru fiecare potrivire și o verificare a condițiilor care v-ar exclude.
• O vizualizare a termenelor limită și posibilitatea de a salva sau de a ascunde programe individuale.
• O explicație a motivului pentru care un program a fost potrivit și un loc în care ne puteți spune că potrivirea a fost greșită.
• Un e-mail zilnic de tip rezumat, trimis la o adresă aleasă de dumneavoastră.

Funcționalitățile descrise pe site-ul nostru ca fiind planificate sau în curs de apariție nu fac parte din ceea ce cumpărați până când nu există. Putem modifica, adăuga sau retrage funcționalități; secțiunea 12 se aplică atunci când o modificare reduce în mod semnificativ ceea ce ați plătit.

3. Ce nu este Grantlark

Grantlark nu oferă consultanță juridică, de finanțare sau privind depunerea cererilor. Nu suntem parte în nicio procedură de finanțare, nu depunem cereri în numele dumneavoastră și nu avem nicio relație cu organismele de finanțare ale căror programe le afișăm.

4. Cine poate utiliza Grantlark

Grantlark este făcut pentru organizațiile care caută finanțare, iar aceștia sunt și majoritatea clienților noștri. Îl puteți utiliza în numele unei societăți, al unei instituții publice sau al altei organizații, ca întreprinzător individual sau liber profesionist, ori ca persoană fizică. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia acest contract. Dacă utilizați Grantlark pentru o organizație, confirmați că sunteți autorizat să acceptați acești Termeni în numele ei.

Dacă sunteți consumator, adică o persoană fizică ce acționează în principal în scopuri din afara unei activități comerciale, industriale, artizanale sau profesionale proprii, legea vă acordă drepturi pe care acești Termeni nu vi le iau. Punctele 10 și 11 stabilesc dreptul dumneavoastră de retragere. Aplicăm acele puncte oricărei persoane care le invocă, fără să vă cerem să dovediți care dintre cele două sunteți. Nimic din acești Termeni nu limitează un drept care vă revine ca consumator și care nu poate fi limitat prin acord.

5. Contul dumneavoastră

Vă autentificați cu adresa dumneavoastră de e-mail și cu o parolă. Sunteți de acord să furnizați informații exacte, să păstrați confidențialitatea parolei și să ne programați imediat dacă considerați că altcineva a avut acces la contul dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru activitatea desfășurată în contul dumneavoastră.

Un cont este destinat unei singure organizații. Utilizarea în comun a unui singur cont de către societăți distincte sau revânzarea accesului la fluxul dumneavoastră necesită acordul nostru scris.

6. Utilizare acceptabilă

Vă acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza Grantlark în scopuri proprii de finanțare și de dezvoltare a afacerii. Nu aveți dreptul:

• Să efectuați scraping, crawling sau extragerea sistematică a serviciului ori a fluxului său de programe potrivite prin mijloace automate.
• Să republicați, să revindeți sau să redistribuiți potrivirea, punctarea sau explicațiile noastre ca produs propriu.
• Să încercați să accesați conturi, date sau sisteme care nu vă aparțin ori să interferați cu serviciul sau cu infrastructura acestuia.
• Să utilizați Grantlark pentru a trimite mesaje comerciale nesolicitate către persoanele de contact ale cumpărătorilor menționate într-un program.
• Să introduceți datele cu caracter personal ale altei persoane într-un profil de companie fără a avea un temei legal în acest sens.
• Să utilizați serviciul pentru activități ilegale sau cu încălcarea termenilor cataloagelor de finanțare ale căror programe le afișează.

Putem investiga și, atunci când este justificat, putem suspenda sau închide un cont pentru încălcarea acestei secțiuni.

7. Conținutul dumneavoastră

Profilul companiei dumneavoastră, programele salvate, feedbackul privind potrivirile și tot ce introduceți rămân ale dumneavoastră. Ne acordați o licență mondială, neexclusivă și scutită de redevențe pentru a le stoca și prelucra exclusiv în scopul de a face serviciul să funcționeze pentru dumneavoastră: pentru a potrivi programele cu profilul dumneavoastră, pentru a vă trimite rezumatul și pentru a vă arăta propriile date. Licența încetează atunci când ștergeți conținutul sau contul dumneavoastră, sub rezerva perioadelor de păstrare prevăzute în Politica de confidențialitate.

Folosim feedbackul pe care îl oferiți cu privire la o potrivire pentru a îmbunătăți potrivirea. Nu vindem datele dumneavoastră, nu le divulgăm agenților de publicitate și nu folosim profilul dumneavoastră pentru a antrena modele de inteligență artificială ale terților.

Serviciul în sine, inclusiv software-ul, designul, logica de potrivire și elementele de brand ale acestuia, ne aparține nouă și licențiatorilor noștri. Textele programelor aparțin emitenților lor și sunt reproduse conform condițiilor de licență ale acestora.

8. Funcții de inteligență artificială

Grantlark utilizează modele de inteligență artificială operate de terți pentru a evalua dacă un program se potrivește cu profilul dumneavoastră și pentru a explica de ce. Politica de confidențialitate îi menționează pe acești furnizori.

Rezultatele inteligenței artificiale sunt furnizate ca atare. Un punctaj de relevanță și explicația acestuia reprezintă o opinie produsă de un model, nu o constatare de fapt. Pot fi greșite în ambele sensuri: un program relevant poate primi un punctaj scăzut, iar una irelevantă poate primi un punctaj ridicat, însoțit de o explicație convingătoare. Citiți programul în sine înainte de a acționa pe baza lui.

9. Planuri, durată, plată și reînnoire

9.1 Planuri lunare și anuale. Grantlark are un plan gratuit și planuri plătite. Fiecare plan plătit este vândut lunar sau anual, iar prețul anual este mai mic decât douăsprezece plăți lunare. Prețurile în vigoare și ce include fiecare plan sunt afișate pe site-ul nostru și pe pagina dumneavoastră de facturare înainte de plată. Planul și perioada de facturare pe care le-ați ales sunt afișate la finalizarea comenzii, apar pe factura dumneavoastră și pot fi consultate oricând pe pagina de facturare. Prețurile sunt exprimate în euro.

9.2 Planuri lunare. Un plan lunar durează o lună și se reînnoiește automat cu încă o lună de fiecare dată, până când îl anulați. Puteți anula oricând. Anularea are efect la sfârșitul lunii deja plătite, iar până atunci păstrați accesul.

9.3 Planuri anuale: durată și plată în avans. Un plan anual are o durată minimă de douăsprezece luni care începe la confirmarea achiziției dumneavoastră. Prețul pentru toate cele douăsprezece luni devine scadent și este debitat în acel moment. Prețul anual mai mic este contraprestația pentru durata de douăsprezece luni.

9.4 Planuri anuale: ce se întâmplă la finalul duratei. Un plan anual nu se reînnoiește pentru o a doua durată fixă de douăsprezece luni. La finalul celor douăsprezece luni continuă automat ca plan lunar la prețul lunar în vigoare în acel moment și, de atunci, funcționează exact cum descrie punctul 9.2: puteți anula oricând, iar planul se oprește la sfârșitul lunii plătite. Vă comunicăm care va fi prețul lunar, conform 9.9, cu cel puțin 30 de zile înainte de finalul duratei. Dacă preferați să vă angajați pentru încă un an la prețul anual mai mic, puteți alege oricând din nou un plan anual.

9.5 Planuri anuale: oprirea reînnoirii. Puteți opri reînnoirea oricând, până inclusiv în ultima zi a duratei în curs, pe pagina dumneavoastră de facturare sau printr-o declarație clară la hello@grantlark.com. Nu există termen de preaviz. Planul dumneavoastră se încheie atunci la expirarea duratei plătite, iar până atunci păstrați accesul complet.

9.6 Fără restituire pentru o durată începută. Anularea în cursul unei durate nu încheie acea durată și nu vă restituie o parte din ce ați plătit pentru ea. Aceasta nu afectează:

• dreptul de retragere prevăzut la punctul 10, dacă sunteți consumator;
• dreptul dumneavoastră de a denunța contractul pentru motiv temeinic în temeiul paragrafului 314 din Codul civil german;
• angajamentele noastre din punctele 12 și 13, în baza cărora restituim partea neutilizată a unei durate plătite dacă reducem substanțial serviciul sau îl retragem;
• orice drept legal imperativ care nu poate fi exclus.

9.7 Schimbarea planului în cursul unei durate anuale. Puteți trece oricând la un plan superior. Are efect imediat, percepem diferența pentru lunile rămase din durata în curs, iar durata însăși nu începe din nou. Trecerea la un plan inferior, precum și trecerea de la un plan anual la unul lunar, au efect la finalul duratei de douăsprezece luni în curs; nu restituim diferența pentru acea durată. Trecerea de la un plan lunar la unul anual se poate face oricând și începe o nouă durată de douăsprezece luni.

9.8 Modificări de preț. Putem modifica prețurile pentru durate viitoare. O modificare de preț nu are niciodată efect în interiorul unei durate deja plătite. Vă comunicăm acest lucru prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de începutul duratei următoare, astfel încât să aveți timp să opriți reînnoirea dacă nu doriți să continuați la noul preț. Durata următoare începe la noul preț doar dacă până atunci nu ați anulat.

9.9 Memento înainte de o reînnoire anuală. Cu cel puțin 30 de zile înainte de finalul unei durate de douăsprezece luni vă trimitem un e-mail prin care vă spunem că planul se va reînnoi, la ce dată, ce preț va fi atunci valabil și cum opriți reînnoirea dacă nu o doriți.

9.10 Procesarea plăților. Plățile sunt procesate de Stripe Payments Europe Ltd, conform termenilor Stripe și politicii de confidențialitate. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului dumneavoastră.

9.11 Prețuri, TVA și facturi. Prețurile pe care le afișăm sunt prețuri totale. Includ TVA acolo unde TVA se aplică, astfel încât suma pe care o vedeți este suma pe care o plătiți, și este aceeași în toate țările. Dacă sunteți o firmă într-un stat membru al UE altul decât Germania și ne comunicați un cod de înregistrare în scopuri de TVA a cărui validitate o putem confirma, factura dumneavoastră este emisă în regim de taxare inversă și nu conține TVA german; prețul rămâne neschimbat. Avem nevoie de adresa dumneavoastră de facturare înainte ca un abonament să poată începe și de codul dumneavoastră de TVA dacă doriți să fiți facturat în regim de taxare inversă, pentru că legea cere ca pe acea factură să apară atât codul dumneavoastră, cât și al nostru. Facturile dumneavoastră sunt disponibile pe pagina de facturare.

9.12 Promisiunea noastră de returnare a banilor în 14 zile la planurile anuale. Este un angajament pe care îl luăm în plus față de drepturile dumneavoastră legale, nu în locul lor.

Dacă achiziționați un plan anual și ne spuneți în termen de 14 zile de la confirmarea achiziției că nu doriți să îl păstrați, returnăm tot ce ați plătit pentru acea durată și nu reținem nimic pentru zilele folosite. Nu trebuie să dați niciun motiv. Spuneți-ne pe pagina dumneavoastră de facturare sau prin e-mail la hello@grantlark.com.

Plătim returnarea fără întârziere nejustificată și cel mai târziu în 14 zile de la primirea cererii dumneavoastră, folosind același mijloc de plată pe care l-ați utilizat și fără costuri pentru dumneavoastră. Abonamentul dumneavoastră se încheie la momentul returnării, iar accesul încetează în acel moment.

Promisiunea se aplică primei durate de douăsprezece luni a unui plan anual, o singură dată per client. Nu se aplică unei durate de reînnoire și nici planurilor lunare, pe care le puteți anula pur și simplu conform 9.2.

Prin ce diferă acest lucru de drepturile dumneavoastră legale. Dacă sunteți consumator, aveți în plus un drept legal de retragere, prevăzut la punctul 10, și nimic de aici nu îl limitează și nu îl înlocuiește. Diferența este că, atunci când vă retrageți conform punctului 10, legea ne permite să reținem o sumă proporțională pentru zilele pe care le-ați folosit deja, iar în baza acestei promisiuni nu reținem nimic. Dacă sunteți o firmă, nu aveți un drept legal de retragere; atunci această promisiune este tot ce aveți. Vă puteți prevala de ceea ce vă este mai favorabil.

10. Dreptul de retragere pentru consumatori

Dreptul legal de retragere revine consumatorilor, nu firmelor. Dacă sunteți consumator, vi se aplică cele ce urmează. Independent de acest drept legal, punctul 9.12 vă acordă la planurile anuale o promisiune de returnare a banilor care merge mai departe într-un aspect: nu reținem nimic pentru zilele folosite.

Dreptul de retragere. Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile, fără a fi nevoie să invocați vreun motiv. Termenul este de 14 zile de la data încheierii contractului, adică ziua în care finanțarea dumneavoastră este confirmată.

Cum vă retrageți. Informați-ne printr-o declarație neechivocă, de exemplu un e-mail sau o scrisoare trimisă prin poștă, la:

Puteți utiliza formularul-model din secțiunea 11, dar nu sunteți obligat să o faceți; orice declarație neechivocă este suficientă. Trimiterea acesteia înainte de expirarea celor 14 zile este suficientă pentru respectarea termenului.

Când încetează dreptul mai devreme. Grantlark începe să lucreze pentru dumneavoastră imediat ce finanțarea este confirmată: profilul dumneavoastră este comparat cu fiecare program publicat din acel moment. Înainte de a plăti, vă cerem să fiți de acord ca noi să începem imediat și să confirmați că înțelegeți că pierdeți dreptul de retragere odată ce am executat integral contractul. Dacă nu sunteți de acord cu aceasta, nu finalizați achiziția; scrieți-ne și vom stabili în schimb un început la expirarea celor 14 zile.

Dacă vă retrageți după ce am început, dar înainte de executarea integrală, legea prevede că ne datorați o sumă proporțională pentru ceea ce ați primit până în momentul în care ne-ați informat, iar noi vă rambursăm restul. La un plan anual nu aplicăm această reținere: conform punctului 9.12 returnăm tot ce ați plătit pentru durata respectivă și nu reținem nimic pentru zilele folosite.

Efectele retragerii. Vă rambursăm toate plățile primite de la dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră, folosind aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat, fără niciun comision pentru dumneavoastră.

11. Formular-model de retragere

Aveți nevoie de acesta doar dacă doriți să îl utilizați. Completați-l și trimiteți-ni-l înapoi.

12. Modificări ale prețului și ale serviciului

Putem modifica prețurile. Pentru un abonament în derulare, transmitem o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație, iar noul preț se aplică începând cu perioada de facturare ulterioară acelei notificări. Dacă nu doriți să continuați la noul preț, anulați înainte ca acesta să intre în vigoare.

Portalurile de finanțare își modifică formatele, licențele și disponibilitatea, iar unele pot deveni inutilizabile. Dacă o sursă pe care o promovăm devine indisponibilă pentru o perioadă îndelungată, vă vom informa, iar dacă modificarea reduce în mod semnificativ ceea ce plătiți, puteți anula cu efect din acel moment, iar noi vom rambursa partea neutilizată a perioadei.

13. Încetarea acestui acord

Puteți înceta oricând utilizarea Grantlark. Pentru a vă închide contul și pentru a obține ștergerea datelor dumneavoastră, scrieți la hello@grantlark.com; deocamdată nu există un buton de ștergere cu autoservire, iar noi dăm curs solicitării în termen de 30 de zile. Anularea unui plan cu plată de pe pagina de facturare pune capăt abonamentului, dar păstrează contul.

Putem suspenda sau închide un cont, fără preaviz atunci când circumstanțele o impun, dacă încălcați acești Termeni, dacă utilizarea dumneavoastră pune în pericol serviciul sau alți clienți, dacă legea o impune sau dacă retragem serviciul. Dacă retragem serviciul, rambursăm partea neutilizată a oricărei perioade pe care ați plătit-o.

14. Disponibilitate

Depunem eforturi pentru a menține Grantlark disponibilă, dar nu promitem un anumit nivel de disponibilitate. Lucrările de întreținere, întreruperile la terți și problemele de la portalurile-sursă pot întrerupe serviciul sau pot întârzia un rezumat.

15. Declinarea garanțiilor

În măsura maximă permisă de lege, serviciul este furnizat „ca atare” și „așa cum este disponibil”, fără garanții de niciun fel, exprese, implicite sau legale. În special, nu garantăm că fluxul de programe potrivite este complet sau exact, că un program afișat este încă deschis, că rezultatele inteligenței artificiale sunt corecte, că serviciul va fi neîntrerupt sau lipsit de erori ori că defectele vor fi remediate.

Nimic din prezentul document nu exclude și nu limitează ceva ce nu poate fi exclus sau limitat în temeiul legii care vi se aplică, inclusiv legislația UE și germană privind protecția consumatorilor.

16. Răspundere

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru prejudicii indirecte, incidentale, speciale sau subsecvente, nici pentru profitul nerealizat, veniturile pierdute, datele pierdute sau oportunitățile de afaceri pierdute. Aceasta include în mod expres un program pe care nu l-ați văzut, un program pe care l-ați văzut cu întârziere, un termen limită pe care l-ați ratat, o cerere pe care nu ați depus-o și un contract pe care nu l-ați câștigat.

Răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile formulate în temeiul acestor Termeni sau în legătură cu aceștia este limitată la valoarea cea mai mare dintre o sută de euro și suma pe care ne-ați plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției.

Această limitare nu se aplică răspunderii care nu poate fi limitată prin lege, inclusiv răspunderii pentru intenție sau neglijență gravă în dreptul german, răspunderii pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și răspunderii în temeiul Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz).

17. Legea aplicabilă și litigiile

Acești Termeni sunt guvernați de legea Republicii Federale Germania, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi și a Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Instanțele din Berlin sunt competente, sub rezerva oricărei norme imperative în materie de consumatori care vă permite să introduceți o acțiune acolo unde locuiți.

Nu suntem obligați să participăm la proceduri în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii și, în general, nu o facem.

18. Dispoziții generale

• Acordul integral. Acești Termeni și Politica de confidențialitate reprezintă întregul acord dintre noi cu privire la serviciu.
• Nulitate parțială. Dacă o prevedere este nulă, restul rămâne în vigoare.
• Lipsa renunțării. Dacă nu exercităm un drept, aceasta nu înseamnă că am renunțat la el.
• Cesiune. Nu puteți transfera drepturile dumneavoastră fără acordul nostru scris. Noi putem transfera drepturile noastre, de exemplu în cazul unei vânzări a afacerii, și vă vom informa dacă o facem.
• Forță majoră. Nu răspundem pentru o neexecutare cauzată de un eveniment aflat în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv o întrerupere la un terț.

19. Modificări ale acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni. Pentru o modificare semnificativă, transmitem o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație, înainte ca noua versiune să se aplice. Continuarea utilizării Grantlark după acea dată înseamnă că o acceptați.

20. Limba

Acești Termeni sunt publicați în mai multe limbi, astfel încât să îi puteți citi în limba dumneavoastră. Versiunea în limba engleză este cea autentică: dacă există o diferență de sens între textul în limba engleză și o traducere, se aplică textul în limba engleză. Nimic din această secțiune nu afectează un drept pe care îl aveți în temeiul legii din țara dumneavoastră de a vă întemeia pe limba în care am tratat cu dumneavoastră.

21. Contact