Vilkår og betingelser

1. Hvem vi er

Vår personvernerklæring utgjør en del av disse Vilkårene og er innlemmet ved henvisning.

2. Hva Grantlark gjør

Grantlark overvåker publiserte programmer om offentlige finansiering, sammenligner dem med en profil du bygger som beskriver bedriften din, og viser deg dem den vurderer som relevante. Avhengig av planen din omfatter tjenesten:

• En bedriftsprofil du oppretter som beskriver hva bedriften din gjør.
• En matchet feed med åpne finansieringsprogrammer fra åtte offisielle registre: EUs Funding and Tenders-portal, publisert av Europakommisjonen, og de nasjonale registrene i Tyskland, Spania, Italia, Østerrike, Portugal, Nederland og Storbritannia. Hvert register er med i alle planer, også den gratis.
• På betalte planer en skriftlig begrunnelse for hver match og en sjekk av vilkårene som ville utelukke deg.
• En fristoversikt, og muligheten til å lagre eller avvise enkeltprogrammer.
• En forklaring på hvorfor et program ble matchet, og et sted å si fra til oss om at matchen var feil.
• En daglig sammendrags-e-post til en adresse du velger.

Funksjoner som beskrives på nettstedet vårt som planlagte eller på vei, er ikke en del av det du kjøper før de finnes. Vi kan endre, legge til eller trekke tilbake funksjoner; punkt 12 gjelder der en endring vesentlig reduserer det du har betalt for.

3. Hva Grantlark ikke er

Grantlark gir ingen juridisk rådgivning, finansieringsrådgivning eller søknadersrådgivning. Vi er ikke part i noen finansieringsprosess, vi leverer ikke tilbud for deg, og vi har ingen tilknytning til de finansieringsorganne som har publisert programmene vi viser.

4. Hvem som kan bruke Grantlark

Grantlark er laget for organisasjoner som søker finansiering, og det er også det de fleste av kundene våre er. Du kan bruke det på vegne av et selskap, et offentlig organ eller en annen organisasjon, som enkeltpersonforetak eller frilanser, eller som privatperson. Du må være minst 18 år og i stand til å inngå denne avtalen. Bruker du Grantlark for en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å godta disse vilkårene for den.

Er du forbruker, altså en fysisk person som hovedsakelig handler for formål utenfor egen næringsvirksomhet eller yrkesutøvelse, gir loven deg rettigheter som disse vilkårene ikke tar fra deg. Punkt 10 og 11 angir angreretten din. Vi anvender de punktene på alle som påberoper seg dem, uten å kreve at du beviser hvilken av de to du er. Ingenting i disse vilkårene begrenser en rettighet du har som forbruker og som ikke kan begrenses ved avtale.

5. Kontoen din

Du logger inn med e-postadressen din og et passord. Du forplikter deg til å gi riktige opplysninger, holde passordet ditt hemmelig og si fra til oss straks hvis du tror noen andre har fått tilgang til kontoen din. Du er ansvarlig for aktivitet under kontoen din.

Én konto er for én organisasjon. Å dele én enkelt konto på tvers av separate virksomheter, eller å videreselge tilgang til feeden din, krever vår skriftlige aksept.

6. Akseptabel bruk

Vi gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og gjenkallelig lisens til å bruke Grantlark til dine egne finansierings- og forretningsutviklingsformål. Du må ikke:

• Skrape, crawle eller systematisk hente ut tjenesten eller den matchede feeden med automatiserte midler.
• Publisere på nytt, videreselge eller videredistribuere vår matching, poengsetting eller våre forklaringer som et produkt av ditt eget.
• Forsøke å få tilgang til kontoer, data eller systemer som ikke er dine, eller forstyrre tjenesten eller infrastrukturen dens.
• Bruke Grantlark til å sende uoppfordrede kommersielle henvendelser til innkjøperkontakter som er navngitt i et program.
• Legge inn en annen persons personopplysninger i en bedriftsprofil uten et rettslig grunnlag for å gjøre det.
• Bruke tjenesten til ulovlig virksomhet, eller i strid med vilkårene til de finansieringskatalogene som publiserer programmene den viser.

Vi kan undersøke forholdet og, der det er grunnlag for det, suspendere eller stenge en konto ved brudd på dette punktet.

7. Innholdet ditt

Bedriftsprofilen din, dine lagrede programmer, tilbakemeldingene dine på matcher og alt annet du legger inn, forblir ditt. Du gir oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv og vederlagsfri lisens til å lagre og behandle dem utelukkende for å kunne drive tjenesten for deg: for å matche programmer mot profilen din, for å sende sammendraget ditt og for å vise deg dine egne data. Lisensen opphører når du sletter innholdet eller kontoen din, med forbehold for lagringstidene i personvernerklæringen.

Vi bruker tilbakemeldinger du gir på en match, til å forbedre matchingen. Vi selger ikke dataene dine, vi deler dem ikke med annonsører, og vi bruker ikke profilen din til å trene tredjeparters AI-modeller.

Selve tjenesten, inkludert programvaren, designet, matchelogikken og merkevaren, tilhører oss og våre lisensgivere. Finansieringsprogrammer tilhører sine utgivere.

8. AI-funksjoner

Grantlark bruker AI-modeller som drives av tredjeparter, til å vurdere om et program matcher profilen din og til å forklare hvorfor. Personvernerklæringen navngir disse leverandørene.

AI-resultater leveres som de er. En relevanspoengsum og forklaringen av den er en vurdering produsert av en modell, ikke en konstatering av faktum. De kan være feil i begge retninger: et relevant søknader kan få lav poengsum, og et irrelevant kan få høy poengsum med en overbevisende forklaring. Les selve programmet før du handler på grunnlag av den.

9. Planer, bindingstid, betaling og fornyelse

9.1 Måneds- og årsplaner. Grantlark har en gratisplan og betalte planer. Hver betalte plan selges enten per måned eller per år, og årsprisen er lavere enn tolv månedsbetalinger. Gjeldende priser og hva hver plan inneholder vises på nettstedet vårt og på faktureringssiden din før du betaler. Hvilken plan og hvilken faktureringsperiode du valgte vises i kassen, står på fakturaen din og kan ses på faktureringssiden din til enhver tid. Prisene er oppgitt i euro.

9.2 Månedsplaner. En månedsplan løper én måned og fornyes automatisk med én måned om gangen til du sier den opp. Du kan si opp når som helst. Oppsigelsen gjelder fra slutten av måneden du allerede har betalt for, og til da beholder du tilgangen.

9.3 Årsplaner: bindingstid og forhåndsbetaling. En årsplan har en bindingstid på minst tolv måneder som begynner når kjøpet ditt bekreftes. Prisen for alle tolv månedene forfaller og belastes på det tidspunktet. Den lavere årsprisen er vederlaget for bindingstiden på tolv måneder.

9.4 Årsplaner: hva som skjer ved slutten av bindingstiden. En årsplan fornyes ikke til en ny fast bindingstid på tolv måneder. Ved slutten av dine tolv måneder fortsetter den automatisk som en månedsplan til vår da gjeldende månedspris, og fra det tidspunktet virker den akkurat som punkt 9.2 beskriver: du kan si opp når som helst, og den stopper ved slutten av måneden du har betalt for. Vi sier hva månedsprisen blir minst 30 dager før bindingstiden din utløper, etter 9.9. Vil du heller binde deg ytterligere ett år til den lavere årsprisen, kan du velge en årsplan igjen når som helst.

9.5 Årsplaner: stoppe fornyelsen. Du kan stoppe fornyelsen når som helst, til og med siste dag i den løpende bindingstiden, på faktureringssiden din eller ved en klar erklæring til hello@grantlark.com. Det er ingen oppsigelsesfrist. Planen din slutter da når bindingstiden du har betalt for utløper, og til da beholder du full tilgang.

9.6 Ingen tilbakebetaling for en bindingstid som har begynt. Å si opp i løpet av en bindingstid avslutter ikke den bindingstiden og gir deg ikke tilbake noen del av det du har betalt for den. Dette påvirker ikke:

• angreretten i punkt 10, hvis du er forbruker;
• retten din til å heve avtalen av viktig grunn etter paragraf 314 i den tyske sivilloven;
• forpliktelsene våre i punkt 12 og punkt 13, der vi tilbakebetaler den ubrukte delen av en betalt bindingstid dersom vi reduserer tjenesten vesentlig eller trekker den tilbake;
• ufravikelige lovbestemte rettigheter som ikke kan utelukkes.

9.7 Bytte plan i en årsbindingstid. Du kan gå opp til en høyere plan når som helst. Det får virkning med en gang, vi belaster differansen for de gjenstående månedene av den løpende bindingstiden, og bindingstiden i seg selv begynner ikke på nytt. Et bytte ned til en lavere plan, og et bytte fra en årsplan til en månedsplan, får virkning ved slutten av den løpende tolvmånedsperioden; vi tilbakebetaler ikke differansen for den perioden. Et bytte fra en månedsplan til en årsplan kan gjøres når som helst og starter en ny tolvmånedsperiode.

9.8 Prisendringer. Vi kan endre priser for framtidige bindingstider. En prisendring får aldri virkning inne i en bindingstid du allerede har betalt for. Vi gir deg beskjed på e-post minst 30 dager før neste bindingstid begynner, slik at du har tid til å stoppe fornyelsen hvis du ikke vil fortsette til den nye prisen. Neste bindingstid begynner til den nye prisen bare hvis du ikke har sagt opp innen da.

9.9 Påminnelse før en årlig fornyelse. Minst 30 dager før slutten av en tolvmånedsperiode sender vi deg en e-post om at planen er i ferd med å fornyes, på hvilken dato, hvilken pris som da gjelder og hvordan du stopper fornyelsen hvis du ikke vil ha den.

9.10 Betalingsbehandling. Betalinger behandles av Stripe Payments Europe Ltd, etter Stripes vilkår og personvernerklæring. Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.

9.11 Priser, mva. og fakturaer. Prisene vi viser er totalpriser. De inkluderer mva. der mva. påløper, så beløpet du ser er beløpet du betaler, og det er det samme i alle land. Er du en virksomhet i et annet EU-medlemsland enn Tyskland og oppgir et mva-nummer vi kan bekrefte er gyldig, utstedes fakturaen din med omvendt avgiftsplikt og viser ingen tysk mva.; prisen er uendret. Vi trenger faktureringsadressen din før et abonnement kan begynne, og mva-nummeret ditt hvis du vil faktureres med omvendt avgiftsplikt, fordi loven krever at både ditt og vårt nummer står på den fakturaen. Fakturaene dine finner du på faktureringssiden din.

9.12 Vårt pengene-tilbake-løfte på 14 dager for årsplaner. Dette er et løfte vi gir i tillegg til de lovbestemte rettighetene dine, ikke i stedet for dem.

Kjøper du en årsplan og sier til oss innen 14 dager etter at kjøpet ble bekreftet at du ikke vil beholde den, betaler vi tilbake alt du har betalt for den bindingstiden, og vi trekker ikke fra noe for de dagene du har brukt. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Si det til oss på faktureringssiden din eller på e-post til hello@grantlark.com.

Vi utbetaler tilbakebetalingen uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt forespørselen din, med samme betalingsmiddel som du brukte, uten kostnad for deg. Abonnementet ditt slutter når vi betaler tilbake, og tilgangen din slutter på det tidspunktet.

Løftet gjelder den første tolvmånedsperioden av en årsplan, én gang per kunde. Det gjelder ikke en fornyelsesperiode og ikke månedsplaner, som du enkelt kan si opp etter 9.2.

Hvordan dette skiller seg fra de lovbestemte rettighetene dine. Er du forbruker, har du i tillegg en lovbestemt angrerett, som står i punkt 10, og ingenting her begrenser eller erstatter den. Forskjellen er at når du går fra avtalen etter punkt 10, tillater loven oss å beholde et forholdsmessig beløp for de dagene du allerede har brukt, og etter dette løftet beholder vi ingenting. Er du en virksomhet, har du ingen lovbestemt angrerett; da er dette løftet alt du har. Du kan påberope deg det som er best for deg.

10. Angrerett for forbrukere

Den lovbestemte angreretten tilkommer forbrukere og ikke virksomheter. Er du forbruker, gjelder følgende for deg. Uavhengig av denne lovbestemte rettigheten gir punkt 9.12 deg på årsplaner et pengene-tilbake-løfte som går lenger på ett punkt: vi trekker ikke fra noe for de dagene du har brukt.

Angrerett. Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Fristen er 14 dager fra den dagen avtalen ble inngått, som er den dagen kjøpet ditt bekreftes.

Slik går du fra avtalen. Gi oss beskjed med en utvetydig erklæring, for eksempel en e-post eller et brev sendt i posten, til:

Du kan bruke standardskjemaet i punkt 11, men du må ikke; enhver utvetydig erklæring er nok. Det er tilstrekkelig for å overholde fristen at du sender den før de 14 dagene er utløpt.

Når angreretten faller bort tidlig. Grantlark begynner å arbeide for deg så snart kjøpet ditt er bekreftet: profilen din matches mot hvert program som publiseres fra det øyeblikket. Før du betaler, ber vi deg samtykke i at vi kan begynne med en gang, og bekrefte at du forstår at du mister angreretten når vi har oppfylt avtalen fullt ut. Hvis du ikke samtykker i det, skal du ikke fullføre kjøpet; skriv til oss, så avtaler vi en start ved utløpet av de 14 dagene i stedet.

Hvis du går fra avtalen etter at vi har begynt, men før oppfyllelsen er fullført, skylder du oss etter loven et forholdsmessig beløp for det du har mottatt frem til det tidspunktet du ga oss beskjed, og vi refunderer resten. På en årsplan gjør vi ikke dette fradraget: etter punkt 9.12 betaler vi tilbake alt du har betalt for bindingstiden, og beholder ingenting for de dagene du har brukt.

Virkninger av at du går fra avtalen. Vi tilbakebetaler alle betalinger vi har mottatt fra deg uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra den dagen vi mottar melding om avgjørelsen din, med samme betalingsmiddel som du brukte, uten gebyr for deg.

11. Standard angreskjema

Du trenger dette bare hvis du vil bruke det. Fyll det ut og send det tilbake til oss.

12. Endringer i pris og tjeneste

Vi kan endre prisene. For et løpende abonnement gir vi minst 30 dagers varsel per e-post eller i applikasjonen, og den nye prisen gjelder fra faktureringsperioden etter det varselet. Hvis du ikke vil fortsette til den nye prisen, må du si opp før den trer i kraft.

Offentlige finansieringskataloger endrer formatene sine, lisensene sine og tilgjengeligheten sin, og noen kan slutte å være brukbare. Hvis en kilde vi reklamerer for blir utilgjengelig over lengre tid, vil vi si fra til deg, og hvis endringen vesentlig reduserer det du betaler for, kan du si opp med virkning fra det tidspunktet, og vi refunderer den ubrukte delen av perioden.

13. Opphør av denne avtalen

Du kan slutte å bruke Grantlark når som helst. For å stenge kontoen din og få dataene dine slettet, skriv til hello@grantlark.com; det finnes ennå ingen selvbetjent sletteknapp, og vi etterkommer forespørselen innen 30 dager. Å si opp en betalt plan på faktureringssiden avslutter abonnementet, men beholder kontoen.

Vi kan suspendere eller stenge en konto, uten varsel der omstendighetene krever det, hvis du bryter disse Vilkårene, hvis bruken din setter tjenesten eller andre kunder i fare, hvis loven krever det, eller hvis vi trekker tjenesten tilbake. Hvis vi trekker tjenesten tilbake, refunderer vi den ubrukte delen av enhver periode du har betalt for.

14. Tilgjengelighet

Vi arbeider for å holde Grantlark tilgjengelig, men lover ingen bestemt oppetid. Vedlikehold, driftsavbrudd hos tredjeparter og problemer hos kildeportalene kan avbryte tjenesten eller forsinke et sammendrag.

15. Ansvarsfraskrivelse

I den utstrekning loven tillater det, leveres tjenesten "som den er" og "som tilgjengelig", uten garantier av noe slag, uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte. Særlig garanterer vi ikke at den matchede feeden er fullstendig eller korrekt, at et program som vises fortsatt er åpen, at AI-resultater er riktige, at tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri, eller at feil vil bli rettet.

Ingenting her utelukker eller begrenser noe som ikke kan utelukkes eller begrenses etter loven som gjelder for deg, herunder EUs og Tysklands forbrukervernlovgivning.

16. Ansvar

I den utstrekning loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tilfeldige tap, særskilte tap eller følgetap, og heller ikke for tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte data eller tapte forretningsmuligheter. Det omfatter uttrykkelig et søknader du ikke så, et søknader du så for sent, en frist du overså, et tilbud du ikke leverte, og en kontrakt du ikke vant.

Vårt samlede ansvar for alle krav etter eller i tilknytning til disse Vilkårene er begrenset til det høyeste av ett hundre euro og det beløpet du har betalt oss i de tolv månedene før hendelsen som ga opphav til kravet.

Denne begrensningen gjelder ikke for ansvar som ikke kan begrenses etter loven, herunder ansvar for forsett eller grov uaktsomhet etter tysk rett, ansvar for skade på liv, kropp eller helse, og ansvar etter den tyske produktansvarsloven.

17. Lovvalg og tvister

Disse Vilkårene er underlagt Forbundsrepublikken Tysklands rett, med unntak av dens lovvalgsregler og De forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. Domstolene i Berlin har verneting, med forbehold for enhver ufravikelig forbrukerregel som lar deg reise sak der du bor.

Vi er ikke forpliktet til å delta i prosesser for et forbrukertvistorgan og gjør det vanligvis ikke.

18. Alminnelige bestemmelser

• Hele avtalen. Disse Vilkårene og personvernerklæringen utgjør hele avtalen mellom oss om tjenesten.
• Ugyldighet av enkeltbestemmelser. Hvis en bestemmelse er ugyldig, består resten.
• Ingen fraskrivelse. Hvis vi ikke håndhever en rettighet, har vi ikke frafalt den.
• Overdragelse. Du kan ikke overdra rettighetene dine uten vår skriftlige aksept. Vi kan overdra våre, for eksempel ved et salg av virksomheten, og vil si fra til deg hvis vi gjør det.
• Force majeure. Vi er ikke ansvarlige for svikt forårsaket av noe utenfor vår rimelige kontroll, herunder et driftsavbrudd hos en tredjepart.

19. Endringer i disse Vilkårene

Vi kan endre disse Vilkårene. Ved en vesentlig endring gir vi minst 30 dagers varsel per e-post eller i applikasjonen før den nye versjonen gjelder. Fortsatt bruk av Grantlark etter den datoen betyr at du godtar den.

20. Språk

Disse Vilkårene publiseres på flere språk slik at du kan lese dem på ditt eget. Den engelske versjonen er den autoritative: hvis det er en meningsforskjell mellom den engelske teksten og en oversettelse, er det den engelske teksten som gjelder. Ingenting i dette punktet berører en rett du har etter loven i landet ditt til å påberope deg det språket vi har forholdt oss til deg på.

21. Kontakt