Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Ons Privacybeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden en is door verwijzing daarin opgenomen.

2. Wat Grantlark doet

Grantlark volgt gepubliceerde financieringsprogramma’s van openbare financieringen, vergelijkt deze met een profiel dat u opbouwt en waarin u uw bedrijf beschrijft, en toont u de financieringsprogramma’s die zij relevant acht. Afhankelijk van uw abonnement omvat de dienst:

• Een bedrijfsprofiel dat u aanmaakt en waarin u beschrijft wat uw bedrijf doet.
• Een gematchte feed met open financieringsprogramma’s uit acht officiële registers: het Funding and Tenders-portaal van de EU, gepubliceerd door de Europese Commissie, en de nationale registers van Duitsland, Spanje, Italië, Oostenrijk, Portugal, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Elk register zit in elk abonnement, ook in het gratis abonnement.
• Bij betaalde abonnementen een schriftelijke onderbouwing bij elke match en een controle op de voorwaarden die u zouden uitsluiten.
• Een deadlineoverzicht en de mogelijkheid om afzonderlijke financieringsprogramma’s te bewaren of te verbergen.
• Een toelichting waarom een financieringsprogramma is gematcht, en een plek om ons te laten weten dat de match onjuist was.
• Een dagelijks overzicht per e-mail naar een adres dat u kiest.

Functies die op onze website worden beschreven als gepland of binnenkort beschikbaar, maken geen deel uit van wat u koopt zolang zij niet bestaan. Wij kunnen functies wijzigen, toevoegen of intrekken; artikel 12 geldt wanneer een wijziging wezenlijk vermindert waarvoor u heeft betaald.

3. Wat Grantlark niet is

Grantlark geeft geen juridisch, financierings- of aanvraagsadvies. Wij zijn geen partij bij een financieringsprocedure, wij dienen geen aanvragen voor u in, en wij hebben geen relatie met de financieringsinstanties van wie wij financieringsprogramma’s tonen.

4. Wie Grantlark mag gebruiken

Grantlark is gemaakt voor organisaties die financiering zoeken, en dat zijn ook de meeste van onze klanten. U mag het gebruiken namens een onderneming, een publiek lichaam of een andere organisatie, als zelfstandige of freelancer, of als particulier. U moet ten minste 18 jaar oud zijn en in staat zijn deze overeenkomst te sluiten. Gebruikt u Grantlark voor een organisatie, dan bevestigt u dat u bevoegd bent deze Voorwaarden voor haar te aanvaarden.

Bent u consument, dat wil zeggen een natuurlijke persoon die hoofdzakelijk handelt voor doeleinden buiten een eigen bedrijfs- of beroepsactiviteit, dan geeft de wet u rechten die deze Voorwaarden u niet afnemen. Artikel 10 en 11 regelen uw herroepingsrecht. Wij passen die artikelen toe op iedereen die zich erop beroept, zonder dat u hoeft te bewijzen welke van de twee u bent. Niets in deze Voorwaarden beperkt een recht dat u als consument heeft en dat niet bij overeenkomst kan worden beperkt.

5. Uw account

U logt in met uw e-mailadres en een wachtwoord. U gaat ermee akkoord juiste informatie te verstrekken, uw wachtwoord geheim te houden en ons onmiddellijk te waarschuwen als u denkt dat iemand anders toegang tot uw account heeft gekregen. U bent verantwoordelijk voor activiteit onder uw account.

Eén account is bedoeld voor één organisatie. Het delen van één account tussen afzonderlijke ondernemingen, of het doorverkopen van toegang tot uw feed, vereist onze schriftelijke toestemming.

6. Aanvaardbaar gebruik

Wij verlenen u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om Grantlark te gebruiken voor uw eigen financierings- en bedrijfsontwikkelingsdoeleinden. U mag niet:

• De dienst of haar gematchte feed scrapen, crawlen of langs geautomatiseerde weg systematisch uitlezen.
• Onze matching, scoring of toelichtingen opnieuw publiceren, doorverkopen of verspreiden als een eigen product.
• Proberen toegang te krijgen tot accounts, gegevens of systemen die niet van u zijn, of de dienst of haar infrastructuur verstoren.
• Grantlark gebruiken om ongevraagde commerciële berichten te sturen naar contactpersonen van financieringsinstanties die in een financieringsprogramma worden genoemd.
• Persoonsgegevens van iemand anders in een bedrijfsprofiel invoeren zonder daarvoor een rechtsgrond te hebben.
• De dienst gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, of in strijd met de voorwaarden van de financieringscatalogi van wie zij financieringsprogramma’s toont.

Wij kunnen onderzoek doen en, waar dat gerechtvaardigd is, een account opschorten of sluiten wegens schending van dit artikel.

7. Uw content

Uw bedrijfsprofiel, uw bewaarde financieringsprogramma’s, uw feedback op matches en al het overige dat u invoert, blijven van u. U verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze op te slaan en te verwerken, uitsluitend om de dienst voor u te kunnen uitvoeren: om financieringsprogramma’s tegen uw profiel te matchen, om uw overzicht te versturen en om u uw eigen gegevens te tonen. De licentie eindigt wanneer u de content of uw account verwijdert, behoudens de bewaartermijnen in het Privacybeleid.

Wij gebruiken de feedback die u op een match geeft om de matching te verbeteren. Wij verkopen uw gegevens niet, wij delen ze niet met adverteerders, en wij gebruiken uw profiel niet om AI-modellen van derden te trainen.

De dienst zelf, met inbegrip van de software, het ontwerp, de matchinglogica en de merkuitingen, behoort toe aan ons en aan onze licentiegevers. Financieringsprogrammateksten behoren toe aan hun uitgevers.

8. AI-functies

Grantlark gebruikt AI-modellen die door derden worden geëxploiteerd om te beoordelen of een financieringsprogramma bij uw profiel past en om toe te lichten waarom. Het Privacybeleid noemt die aanbieders.

AI-uitvoer wordt geleverd "as is". Een relevantiescore en de toelichting daarop zijn een oordeel van een model, geen feitelijke vaststelling. Zij kunnen in beide richtingen onjuist zijn: een relevante financiering kan laag worden gescoord, en een irrelevante kan hoog worden gescoord met een overtuigende toelichting. Lees het financieringsprogramma zelf voordat u erop afgaat.

9. Abonnementen, looptijd, betaling en verlenging

9.1 Maand- en jaarabonnementen. Grantlark heeft een gratis abonnement en betaalde abonnementen. Elk betaald abonnement wordt per maand of per jaar verkocht, en de jaarprijs is lager dan twaalf maandbetalingen. De actuele prijzen en wat elk abonnement omvat staan op onze website en vóór betaling op uw factuurpagina. Welk abonnement en welke factuurperiode u heeft gekozen, wordt bij het afrekenen getoond, staat op uw factuur en is op elk moment op uw factuurpagina te zien. De prijzen zijn in euro.

9.2 Maandabonnementen. Een maandabonnement loopt één maand en wordt automatisch telkens met één maand verlengd totdat u opzegt. U kunt op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het eind van de maand die u al heeft betaald, en tot dan houdt u toegang.

9.3 Jaarabonnementen: looptijd en vooruitbetaling. Een jaarabonnement heeft een minimale looptijd van twaalf maanden die begint bij de bevestiging van uw aankoop. De prijs voor alle twaalf maanden wordt op dat moment verschuldigd en in rekening gebracht. De lagere jaarprijs is de tegenprestatie voor de looptijd van twaalf maanden.

9.4 Jaarabonnementen: wat er aan het eind van de looptijd gebeurt. Een jaarabonnement wordt niet verlengd met een tweede vaste looptijd van twaalf maanden. Aan het eind van uw twaalf maanden loopt het automatisch door als maandabonnement tegen onze dan geldende maandprijs en werkt het vanaf dat moment precies zoals artikel 9.2 beschrijft: u kunt op elk moment opzeggen en het stopt aan het eind van de maand die u heeft betaald. Welke maandprijs geldt, laten wij u op grond van 9.9 ten minste 30 dagen voor het eind van uw looptijd weten. Wilt u zich liever opnieuw voor een jaar binden tegen de lagere jaarprijs, dan kunt u op elk moment weer een jaarabonnement kiezen.

9.5 Jaarabonnementen: de verlenging stoppen. U kunt de verlenging op elk moment stoppen, tot en met de laatste dag van de lopende looptijd, op uw factuurpagina of met een duidelijke verklaring aan hello@grantlark.com. Er geldt geen opzegtermijn. Uw abonnement eindigt dan wanneer de looptijd die u heeft betaald eindigt, en tot dan houdt u volledige toegang.

9.6 Geen terugbetaling van een begonnen looptijd. Opzeggen tijdens een looptijd beëindigt die looptijd niet en geeft u geen deel terug van wat u ervoor heeft betaald. Dit doet geen afbreuk aan:

• het herroepingsrecht in artikel 10, als u consument bent;
• uw recht om wegens een gewichtige reden op te zeggen op grond van paragraaf 314 van het Duitse Burgerlijk Wetboek;
• onze toezeggingen in artikel 12 en artikel 13, op grond waarvan wij het ongebruikte deel van een betaalde looptijd terugbetalen als wij de dienst wezenlijk beperken of intrekken;
• een dwingend wettelijk recht dat niet kan worden uitgesloten.

9.7 Van abonnement wisselen tijdens een jaarlooptijd. U kunt op elk moment naar een hoger abonnement gaan. Dat gaat direct in, wij brengen het verschil in rekening voor de resterende maanden van de lopende looptijd, en de looptijd zelf begint niet opnieuw. Een overstap naar een lager abonnement, en een overstap van een jaarabonnement naar een maandabonnement, gaan in aan het eind van de lopende looptijd van twaalf maanden; wij betalen het verschil voor die looptijd niet terug. Een overstap van een maandabonnement naar een jaarabonnement kan op elk moment en start een nieuwe looptijd van twaalf maanden.

9.8 Prijswijzigingen. Wij kunnen prijzen voor toekomstige looptijden wijzigen. Een prijswijziging gaat nooit in binnen een looptijd die u al heeft betaald. Wij laten het u per e-mail weten ten minste 30 dagen voor het begin van de volgende looptijd, zodat u tijd heeft de verlenging te stoppen als u niet tegen de nieuwe prijs wilt doorgaan. De volgende looptijd begint alleen tegen de nieuwe prijs als u tegen die tijd niet heeft opgezegd.

9.9 Herinnering voor een jaarverlenging. Ten minste 30 dagen voor het eind van een looptijd van twaalf maanden sturen wij u een e-mail waarin staat dat het abonnement wordt verlengd, op welke datum, welke prijs dan geldt en hoe u de verlenging stopt als u die niet wilt.

9.10 Betalingsverwerking. Betalingen worden verwerkt door Stripe Payments Europe Ltd, onder de voorwaarden van Stripe en het privacybeleid. Wij zien of bewaren uw volledige kaartnummer nooit.

9.11 Prijzen, btw en facturen. De prijzen die wij tonen zijn totaalprijzen. Zij zijn inclusief btw waar btw van toepassing is, zodat het bedrag dat u ziet het bedrag is dat u betaalt, en het is in elk land hetzelfde. Bent u een onderneming in een andere EU-lidstaat dan Duitsland en geeft u ons een btw-identificatienummer waarvan wij de geldigheid kunnen bevestigen, dan wordt uw factuur onder de verleggingsregeling opgesteld en vermeldt zij geen Duitse btw; de prijs blijft gelijk. Wij hebben uw factuuradres nodig voordat een abonnement kan beginnen, en uw btw-identificatienummer als u onder de verleggingsregeling gefactureerd wilt worden, omdat de wet vereist dat zowel uw nummer als het onze op die factuur staat. Uw facturen vindt u op uw factuurpagina.

9.12 Onze terugbetalingsbelofte van 14 dagen bij jaarabonnementen. Dit is een toezegging die wij doen bovenop uw wettelijke rechten, niet in plaats daarvan.

Koopt u een jaarabonnement en laat u ons binnen 14 dagen na de bevestiging van uw aankoop weten dat u het niet wilt houden, dan betalen wij alles terug wat u voor die looptijd heeft betaald en trekken wij niets af voor de dagen die u heeft gebruikt. U hoeft geen reden te geven. Laat het ons weten op uw factuurpagina of per e-mail aan hello@grantlark.com.

Wij betalen de terugbetaling zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw verzoek, met hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt en zonder kosten voor u. Uw abonnement eindigt bij de terugbetaling, en uw toegang eindigt op dat moment.

De belofte geldt voor de eerste looptijd van twaalf maanden van een jaarabonnement, eenmaal per klant. Zij geldt niet voor een verlengingslooptijd en niet voor maandabonnementen, die u eenvoudig op grond van 9.2 kunt opzeggen.

Hoe dit afwijkt van uw wettelijke rechten. Bent u consument, dan heeft u daarnaast een wettelijk herroepingsrecht, opgenomen in artikel 10, en niets hier beperkt of vervangt dat. Het verschil is dat de wet ons bij herroeping op grond van artikel 10 toestaat een proportioneel bedrag te houden voor de dagen die u al heeft gebruikt, en dat wij onder deze belofte niets houden. Bent u een onderneming, dan heeft u geen wettelijk herroepingsrecht; dan is deze belofte alles wat u heeft. U kunt zich beroepen op wat voor u het gunstigst is.

10. Herroepingsrecht voor consumenten

Het wettelijk herroepingsrecht komt toe aan consumenten en niet aan ondernemingen. Bent u consument, dan geldt voor u het volgende. Onafhankelijk van dit wettelijke recht geeft artikel 9.12 u bij jaarabonnementen een terugbetalingsbelofte die op één punt verder gaat: wij trekken niets af voor de dagen die u heeft gebruikt.

Herroepingsrecht. U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten, te weten de dag waarop uw aankoop wordt bevestigd.

Hoe u herroept. Laat ons dat weten door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een e-mail of een per post verzonden brief, gericht aan:

U mag het modelformulier in artikel 11 gebruiken, maar dat hoeft niet; elke ondubbelzinnige verklaring volstaat. Het is voldoende dat u de verklaring verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Wanneer het recht vroegtijdig eindigt. Grantlark gaat voor u aan het werk zodra uw aankoop is bevestigd: vanaf dat moment wordt uw profiel gematcht tegen elk financieringsprogramma die wordt gepubliceerd. Voordat u betaalt, vragen wij u ermee in te stemmen dat wij direct mogen beginnen, en te bevestigen dat u begrijpt dat u uw herroepingsrecht verliest zodra wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd. Stemt u daar niet mee in, rond de aankoop dan niet af; schrijf ons en wij regelen dat de dienst in plaats daarvan na afloop van de 14 dagen begint.

Herroept u nadat wij zijn begonnen maar voordat de uitvoering volledig is, dan bent u ons volgens de wet een evenredig bedrag verschuldigd voor wat u heeft ontvangen tot het moment waarop u ons dat heeft gemeld, en betalen wij het overige terug. Bij een jaarabonnement brengen wij die aftrek niet in rekening: op grond van artikel 9.12 betalen wij alles terug wat u voor de looptijd heeft betaald en houden wij niets voor de gebruikte dagen.

Gevolgen van de herroeping. Wij betalen alle van u ontvangen betalingen onverwijld terug en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij van uw beslissing op de hoogte zijn gesteld, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, zonder kosten voor u.

11. Modelformulier voor herroeping

U heeft dit alleen nodig als u het wilt gebruiken. Vul het in en stuur het naar ons terug.

12. Wijzigingen in prijs en dienst

Wij kunnen prijzen wijzigen. Voor een lopend abonnement geven wij ten minste 30 dagen van tevoren bericht per e-mail of in de applicatie, en de nieuwe prijs geldt vanaf de factureringsperiode na dat bericht. Wilt u niet doorgaan tegen de nieuwe prijs, zeg dan op voordat deze ingaat.

Financieringscatalogi wijzigen hun formaten, hun licenties en hun beschikbaarheid, en sommige kunnen onbruikbaar worden. Wordt een bron die wij adverteren gedurende langere tijd onbeschikbaar, dan laten wij u dat weten, en vermindert de wijziging wezenlijk waarvoor u betaalt, dan kunt u met ingang van dat moment opzeggen en betalen wij het ongebruikte deel van de periode terug.

13. Beëindiging van deze overeenkomst

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Grantlark. Om uw account te laten sluiten en uw gegevens te laten verwijderen, schrijft u naar hello@grantlark.com; er is nog geen knop om dat zelf te doen, en wij handelen het verzoek binnen 30 dagen af. Het opzeggen van een betaald abonnement op de factureringspagina beëindigt het abonnement maar laat het account bestaan.

Wij kunnen een account opschorten of sluiten, zonder voorafgaande kennisgeving waar de omstandigheden dat vereisen, als u deze Voorwaarden schendt, als uw gebruik de dienst of andere klanten in gevaar brengt, als de wet dat voorschrijft, of als wij de dienst intrekken. Trekken wij de dienst in, dan betalen wij het ongebruikte deel van elke periode waarvoor u heeft betaald terug.

14. Beschikbaarheid

Wij spannen ons in om Grantlark beschikbaar te houden, maar beloven geen bepaalde beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij derden en problemen bij de bronportalen kunnen de dienst onderbreken of een overzicht vertragen.

15. Uitsluiting van garanties

Voor zover de wet dat toestaat, wordt de dienst geleverd "as is" en "as available", zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk. In het bijzonder garanderen wij niet dat de gematchte feed volledig of juist is, dat een getoond financieringsprogramma nog openstaat, dat AI-uitvoer juist is, dat de dienst ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat gebreken zullen worden hersteld.

Niets hierin sluit iets uit of beperkt iets dat op grond van het op u toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van het consumentenrecht van de EU en van Duitsland.

16. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade of gevolgschade, noch voor gederfde winst, gederfde omzet, verloren gegevens of gemiste zakelijke kansen. Daaronder vallen uitdrukkelijk een financiering die u niet heeft gezien, een financiering die u te laat heeft gezien, een deadline die u heeft gemist, een aanvraag die u niet heeft ingediend, en een opdracht die u niet heeft gewonnen.

Onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen op grond van of in verband met deze Voorwaarden is beperkt tot het hoogste van honderd euro en het bedrag dat u ons heeft betaald in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van de wet niet kan worden beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid naar Duits recht, aansprakelijkheid voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en aansprakelijkheid op grond van de Duitse wet inzake productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz).

17. Recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het conflictenrecht daarvan en van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De rechters van Berlijn zijn bevoegd, behoudens dwingende consumentenregels op grond waarvan u een procedure kunt aanspannen op de plaats waar u woont.

Wij zijn niet verplicht deel te nemen aan procedures voor een geschillencommissie voor consumenten en doen dat in de regel niet.

18. Algemeen

• Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden en het Privacybeleid vormen de volledige overeenkomst tussen ons over de dienst.
• Partiële nietigheid. Is een bepaling ongeldig, dan blijft de rest in stand.
• Geen afstand van recht. Doen wij een recht niet gelden, dan hebben wij daarvan geen afstand gedaan.
• Overdracht. U mag uw rechten niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen de onze overdragen, bijvoorbeeld bij een verkoop van de onderneming, en laten u dat dan weten.
• Overmacht. Wij zijn niet aansprakelijk voor een tekortkoming die wordt veroorzaakt door iets buiten onze redelijke macht, met inbegrip van een storing bij een derde.

19. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen. Bij een wezenlijke wijziging geven wij ten minste 30 dagen van tevoren bericht per e-mail of in de applicatie voordat de nieuwe versie van toepassing wordt. Blijft u Grantlark na die datum gebruiken, dan aanvaardt u de wijziging.

20. Taal

Deze Voorwaarden worden in meerdere talen gepubliceerd, zodat u ze in uw eigen taal kunt lezen. De Engelse versie is de authentieke versie: is er een verschil in betekenis tussen de Engelse tekst en een vertaling, dan geldt de Engelse tekst. Niets in dit artikel doet af aan een recht dat u op grond van het recht van uw land heeft om u te beroepen op de taal waarin wij met u hebben gehandeld.

21. Contact