Termini e condizioni

1. Chi siamo

La nostra Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini ed è inclusa mediante rinvio.

2. Che cosa fa Grantlark

Grantlark monitora i programmi di finanziamento pubblico pubblicati, li confronta con un profilo che Lei crea per descrivere la Sua azienda e Le mostra quelli che giudica rilevanti. A seconda del Suo piano, comprende:

• Un profilo aziendale che Lei crea per descrivere l’attività della Sua azienda.
• Un feed abbinato di programmi di finanziamento aperti da otto registri ufficiali: il portale Funding and Tenders dell’UE, pubblicato dalla Commissione europea, e i registri nazionali di Germania, Spagna, Italia, Austria, Portogallo, Paesi Bassi e Regno Unito. Ogni registro è incluso in tutti i piani, compreso quello gratuito.
• Nei piani a pagamento, una motivazione scritta per ogni corrispondenza e un controllo delle condizioni che La escluderebbero.
• Una vista delle scadenze e la possibilità di salvare o scartare i singoli programmi.
• Una spiegazione del motivo per cui un programma è stato abbinato e uno spazio in cui segnalarci che l’abbinamento era errato.
• Un’email di riepilogo giornaliero a un indirizzo di Sua scelta.

Le funzionalità descritte sul nostro sito web come pianificate o in arrivo non fanno parte di ciò che Lei acquista finché non esistono. Possiamo modificare, integrare o ritirare funzionalità; la Sezione 12 si applica quando una modifica riduce in modo sostanziale ciò per cui Lei ha pagato.

3. Che cosa Grantlark non è

Grantlark non fornisce alcuna consulenza legale, fiscale o in materia di finanziamenti, né consulenza su come presentare una domanda. Non siamo parte di alcuna procedura di finanziamento, non presentiamo domande per Suo conto e non abbiamo alcun rapporto con gli enti finanziatori i cui programmi mostriamo.

4. Chi può utilizzare Grantlark

Grantlark è pensato per le organizzazioni che cercano finanziamenti, e tali sono la maggior parte dei nostri clienti. Può utilizzarlo per conto di un'azienda, di un ente pubblico o di un'altra organizzazione, come ditta individuale o libero professionista, oppure come privato. Deve avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere questo contratto. Se utilizza Grantlark per un'organizzazione, conferma di essere autorizzato ad accettare le presenti Condizioni per essa.

Se è un consumatore, cioè una persona fisica che agisce per scopi prevalentemente estranei a una propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, la legge Le riconosce diritti che le presenti Condizioni non Le togliono. Gli articoli 10 e 11 disciplinano il Suo diritto di recesso. Applichiamo tali articoli a chiunque li invochi, senza chiederLe di dimostrare quale delle due qualità Le appartenga. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita un diritto che Le spetta come consumatore e che non può essere limitato per accordo.

5. Il Suo account

Lei accede con il Suo indirizzo email e una password. Si impegna a fornire informazioni accurate, a mantenere riservata la Sua password e a comunicarci immediatamente se ritiene che qualcun altro abbia avuto accesso al Suo account. Lei è responsabile dell’attività svolta con il Suo account.

Un account è destinato a una sola organizzazione. La condivisione di un unico account tra imprese distinte, o la rivendita dell’accesso al Suo feed, richiede il nostro accordo scritto.

6. Uso consentito

Le concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare Grantlark per le Sue finalità di partecipazione ai finanziamenti e di sviluppo commerciale. Lei non deve:

• Estrarre il servizio o il suo feed abbinato mediante scraping, crawling o estrazione sistematica con mezzi automatizzati.
• Ripubblicare, rivendere o ridistribuire i nostri abbinamenti, punteggi o spiegazioni come un prodotto proprio.
• Tentare di accedere ad account, dati o sistemi che non sono Suoi, o interferire con il servizio o con la sua infrastruttura.
• Utilizzare Grantlark per inviare messaggi commerciali non richiesti ai contatti degli enti finanziatori indicati in un programma.
• Inserire i dati personali di un’altra persona in un profilo aziendale senza una base giuridica per farlo.
• Utilizzare il servizio per attività illecite o in violazione dei termini dei cataloghi di finanziamento i cui programmi esso mostra.

Possiamo svolgere accertamenti e, ove giustificato, sospendere o chiudere un account per una violazione della presente sezione.

7. I Suoi contenuti

Il Suo profilo aziendale, i programmi che salva, i Suoi riscontri sugli abbinamenti e tutto ciò che inserisce restano Suoi. Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per conservarli e trattarli esclusivamente al fine di erogare il servizio per Lei: per abbinare i programmi al Suo profilo, per inviarLe il Suo riepilogo e per mostrarLe i Suoi stessi dati. La licenza cessa quando elimina il contenuto o il Suo account, fatti salvi i periodi di conservazione indicati nell’Informativa sulla privacy.

Utilizziamo i riscontri che fornisce su un abbinamento per migliorare gli abbinamenti. Non vendiamo i Suoi dati, non li condividiamo con inserzionisti e non utilizziamo il Suo profilo per addestrare modelli di IA di terzi.

Il servizio stesso, compresi il suo software, il suo design, la sua logica di abbinamento e il suo marchio, appartiene a noi e ai nostri licenzianti. I programmi di finanziamento appartengono ai rispettivi enti pubblicatori.

8. Funzionalità di IA

Grantlark utilizza modelli di IA gestiti da terzi per giudicare se un programma corrisponde al Suo profilo e per spiegarne il motivo. L’Informativa sulla privacy indica il nome di tali fornitori.

L’output dell’IA è fornito "così com’è". Un punteggio di rilevanza e la relativa spiegazione sono un’opinione prodotta da un modello, non un accertamento di fatto. Possono essere errati in entrambe le direzioni: una finanziamento rilevante può ricevere un punteggio basso e una finanziamento irrilevante può riceverne uno alto con una spiegazione convincente. Legga il programma stesso prima di agire sulla sua base.

9. Piani, durata, pagamento e rinnovo

9.1 Piani mensili e annuali. Grantlark offre un piano gratuito e piani a pagamento. Ogni piano a pagamento è venduto su base mensile o annuale, e il prezzo annuale è inferiore a dodici pagamenti mensili. I prezzi correnti e il contenuto di ciascun piano sono indicati sul nostro sito e sulla Sua pagina di fatturazione prima del pagamento. Quale piano e quale periodo di fatturazione ha scelto è indicato all'atto dell'ordine, sulla Sua fattura e in qualsiasi momento sulla Sua pagina di fatturazione. I prezzi sono espressi in euro.

9.2 Piani mensili. Un piano mensile dura un mese e si rinnova automaticamente di un ulteriore mese alla volta fino alla disdetta. Può disdire in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato e fino ad allora mantiene l'accesso.

9.3 Piani annuali: durata e pagamento anticipato. Un piano annuale ha una durata minima di dodici mesi che decorre dalla conferma del Suo acquisto. Il prezzo di tutti i dodici mesi diviene esigibile ed è addebitato in quel momento. Il prezzo annuale più basso è il corrispettivo della durata di dodici mesi.

9.4 Piani annuali: cosa accade alla fine della durata. Un piano annuale non si rinnova per una seconda durata fissa di dodici mesi. Alla fine dei Suoi dodici mesi prosegue automaticamente come piano mensile al prezzo mensile allora vigente e da quel momento funziona esattamente come descritto all'articolo 9.2: può disdire in qualsiasi momento e si interrompe alla fine del mese pagato. Le comunichiamo quale sarà il prezzo mensile almeno 30 giorni prima della fine della Sua durata, ai sensi di 9.9. Se preferisce impegnarsi per un altro anno al prezzo annuale più basso, può scegliere di nuovo un piano annuale in qualsiasi momento.

9.5 Piani annuali: impedire il rinnovo. Può impedire il rinnovo in qualsiasi momento, fino all'ultimo giorno della durata in corso incluso, sulla Sua pagina di fatturazione o mediante una dichiarazione chiara a hello@grantlark.com. Non è previsto alcun termine di preavviso. Il Suo piano termina allora con la scadenza della durata pagata e fino ad allora mantiene l'accesso completo.

9.6 Nessun rimborso di una durata già iniziata. Una disdetta nel corso di una durata non pone fine a quella durata e non dà diritto alla restituzione di parte di quanto pagato per essa. Resta fermo:

• il diritto di recesso di cui all'articolo 10, se è un consumatore;
• il Suo diritto di recedere per giusta causa ai sensi del paragrafo 314 del Codice civile tedesco;
• i nostri impegni di cui agli articoli 12 e 13, in base ai quali rimborsiamo la parte non utilizzata di una durata pagata se riduciamo sostanzialmente il servizio o lo ritiriamo;
• ogni diritto inderogabile di legge che non può essere escluso.

9.7 Cambio di piano durante una durata annuale. Può passare a un piano superiore in qualsiasi momento. Ha effetto immediato, addebitiamo la differenza per i mesi residui della durata in corso e la durata stessa non riparte. Un passaggio a un piano inferiore, così come il passaggio da un piano annuale a uno mensile, hanno effetto alla fine della durata di dodici mesi in corso; non rimborsiamo la differenza per quella durata. Il passaggio da un piano mensile a uno annuale è possibile in qualsiasi momento e avvia una nuova durata di dodici mesi.

9.8 Variazioni di prezzo. Possiamo modificare i prezzi per le durate future. Una variazione di prezzo non ha mai effetto all'interno di una durata già pagata. Le comunicheremo la variazione per e-mail almeno 30 giorni prima dell'inizio della durata successiva, così che abbia tempo di impedire il rinnovo se non desidera proseguire al nuovo prezzo. La durata successiva inizia al nuovo prezzo solo se entro quel momento non ha disdetto.

9.9 Promemoria prima di un rinnovo annuale. Almeno 30 giorni prima della fine di una durata di dodici mesi Le invieremo un'e-mail per comunicarLe che il piano sta per rinnovarsi, in quale data, quale prezzo si applicherà allora e come impedire il rinnovo se non lo desidera.

9.10 Gestione dei pagamenti. I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd, secondo i termini di Stripe e la sua informativa sulla privacy. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della Sua carta.

9.11 Prezzi, IVA e fatture. I prezzi che indichiamo sono prezzi totali. Comprendono l'IVA dove l'IVA è dovuta, quindi l'importo che vede è l'importo che paga, ed è lo stesso in ogni Paese. Se è un'impresa stabilita in uno Stato membro dell'UE diverso dalla Germania e ci comunica un numero di partita IVA di cui possiamo confermare la validità, la Sua fattura è emessa in regime di inversione contabile e non espone IVA tedesca; il prezzo resta invariato. Abbiamo bisogno del Suo indirizzo di fatturazione prima che un abbonamento possa iniziare e della Sua partita IVA se desidera essere fatturato in inversione contabile, perché la legge richiede che su quella fattura compaiano sia il Suo numero sia il nostro. Le Sue fatture sono disponibili sulla Sua pagina di fatturazione.

9.12 La nostra promessa di rimborso entro 14 giorni sui piani annuali. È un impegno che assumiamo in aggiunta ai Suoi diritti di legge, non in loro sostituzione.

Se acquista un piano annuale e ci comunica entro 14 giorni dalla conferma del Suo acquisto che non desidera conservarlo, rimborsiamo tutto quanto ha pagato per quella durata e non tratteniamo nulla per i giorni utilizzati. Non deve indicare alcun motivo. Ce lo comunichi sulla Sua pagina di fatturazione o per e-mail a hello@grantlark.com.

Effettuiamo il rimborso senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della Sua richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato e senza costi per Lei. Il Suo abbonamento termina con il rimborso e da quel momento cessa anche il Suo accesso.

La promessa si applica alla prima durata di dodici mesi di un piano annuale, una volta per cliente. Non si applica a una durata di rinnovo né ai piani mensili, che può semplicemente disdire ai sensi di 9.2.

In che cosa differisce dai Suoi diritti di legge. Se è un consumatore, Le spetta anche il diritto di recesso di legge, previsto all'articolo 10, e nulla di quanto qui previsto lo limita o lo sostituisce. La differenza è che, recedendo ai sensi dell'articolo 10, la legge ci consente di trattenere un importo proporzionale per i giorni già utilizzati, mentre con questa promessa non tratteniamo nulla. Se è un'impresa, non ha un diritto di recesso di legge: questa promessa è allora tutto ciò di cui dispone. Può avvalersi di quanto Le è più favorevole.

10. Diritto di recesso per i consumatori

Il diritto di recesso di legge spetta ai consumatori e non alle imprese. Se è un consumatore, si applica quanto segue. Indipendentemente da questo diritto di legge, l'articolo 9.12 Le riconosce sui piani annuali una promessa di rimborso che va oltre su un punto: non tratteniamo nulla per i giorni utilizzati.

Diritto di recesso. Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo è di 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto, ossia il giorno in cui il Suo acquisto viene confermato.

Come recedere. Ci informi mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio un’email o una lettera inviata per posta, a:

Può utilizzare il modulo tipo di cui alla Sezione 11, ma non è tenuto a farlo; è sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita. L’invio prima della scadenza dei 14 giorni è sufficiente a rispettare il termine.

Quando il diritto viene meno anticipatamente. Grantlark inizia a lavorare per Lei non appena il Suo acquisto è confermato: il Suo profilo viene confrontato con ogni programma pubblicato da quel momento. Prima che Lei paghi Le chiediamo di acconsentire a che iniziamo immediatamente e di confermare di essere consapevole che perde il diritto di recesso una volta che abbiamo eseguito integralmente la prestazione. Se non acconsente, non completi l’acquisto; ci scriva e organizzeremo invece un avvio al termine dei 14 giorni.

Se recede dopo che abbiamo iniziato ma prima che la prestazione sia completata, per legge Lei ci deve un importo proporzionale a quanto ha ricevuto fino al momento in cui ce lo ha comunicato, e noi rimborsiamo il resto. Su un piano annuale non applichiamo questa trattenuta: ai sensi dell'articolo 9.12 rimborsiamo tutto quanto ha pagato per la durata e non tratteniamo nulla per i giorni utilizzati.

Effetti del recesso. Le rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti da Lei senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato, senza alcun costo a Suo carico.

11. Modulo tipo di recesso

Le serve soltanto se desidera utilizzarlo. Lo compili e ce lo rispedisca.

12. Modifiche del prezzo e del servizio

Possiamo modificare i prezzi. Per un abbonamento in corso diamo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nell’applicazione, e il nuovo prezzo si applica a partire dal periodo di fatturazione successivo a tale preavviso. Se non desidera proseguire al nuovo prezzo, disdica prima che esso abbia effetto.

I cataloghi di finanziamento pubblici modificano i propri formati, le proprie licenze e la propria disponibilità, e alcuni possono cessare di essere utilizzabili. Se una fonte che pubblicizziamo diventa non disponibile per un periodo prolungato glielo comunicheremo e, se la modifica riduce in modo sostanziale ciò per cui Lei paga, potrà disdire con effetto da quel momento e rimborseremo la parte non utilizzata del periodo.

13. Cessazione del presente accordo

Può smettere di utilizzare Grantlark in qualsiasi momento. Per chiudere il Suo account e ottenere la cancellazione dei Suoi dati, scriva a hello@grantlark.com; non esiste ancora un pulsante di eliminazione self-service, e diamo seguito alla richiesta entro 30 giorni. La disdetta di un piano a pagamento sulla pagina di fatturazione pone fine all’abbonamento ma mantiene l’account.

Possiamo sospendere o chiudere un account, senza preavviso ove le circostanze lo richiedano, se Lei viola i presenti Termini, se il Suo utilizzo mette a rischio il servizio o altri clienti, se la legge lo impone o se ritiriamo il servizio. Se ritiriamo il servizio, rimborsiamo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo che Lei abbia pagato.

14. Disponibilità

Ci adoperiamo per mantenere Grantlark disponibile, ma non promettiamo un determinato livello di disponibilità. La manutenzione, le interruzioni di servizi di terzi e i problemi sui portali di origine possono interrompere il servizio o ritardare un riepilogo.

15. Esclusione di finanziamentonzie

Nella massima misura consentita dalla legge, il servizio è fornito "così com’è" e "come disponibile", senza finanziamentonzie di alcun tipo, espresse, implicite o di legge. In particolare non finanziamentontiamo che il feed abbinato sia completo o accurato, che un programma mostrato sia ancora aperto, che l’output dell’IA sia corretto, che il servizio sia ininterrotto o esente da errori, o che i difetti vengano corretti.

Nulla di quanto qui previsto esclude o limita ciò che non può essere escluso o limitato ai sensi della legge applicabile a Lei, compresa la normativa dell’UE e tedesca a tutela dei consumatori.

16. Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per mancato profitto, mancato fatturato, perdita di dati o perdita di opportunità commerciali. Ciò comprende espressamente una finanziamento che Lei non ha visto, una finanziamento che ha visto in ritardo, una scadenza che ha mancato, un’offerta che non ha presentato e un contratto che non si è aggiudicato.

La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese derivanti dai presenti Termini o ad essi relative è limitata al maggiore tra cento euro e l’importo che Lei ci ha corrisposto nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

La presente limitazione non si applica alla responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa la responsabilità per dolo o colpa grave ai sensi del diritto tedesco, la responsabilità per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotto (Produkthaftungsgesetz).

17. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Sono competenti i tribunali di Berlino, fatta salva qualsiasi norma imperativa a tutela dei consumatori che Le consenta di agire in giudizio nel luogo in cui risiede.

Non siamo obbligati a partecipare a procedimenti dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori e in genere non vi partecipiamo.

18. Disposizioni generali

• Intero accordo. I presenti Termini e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra noi in merito al servizio.
• Nullità parziale. Se una clausola è invalida, le restanti mantengono efficacia.
• Assenza di rinuncia. Se non facciamo valere un diritto, non vi abbiamo rinunciato.
• Cessione. Lei non può trasferire i Suoi diritti senza il nostro accordo scritto. Noi possiamo trasferire i nostri, ad esempio in caso di cessione dell’azienda, e glielo comunicheremo se lo faremo.
• Forza maggiore. Non siamo responsabili per un inadempimento causato da un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, compresa l’interruzione di un servizio di terzi.

19. Modifiche dei presenti Termini

Possiamo modificare i presenti Termini. Per una modifica sostanziale diamo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nell’applicazione prima che la nuova versione si applichi. Continuare a utilizzare Grantlark dopo tale data significa accettarla.

20. Lingua

I presenti Termini sono pubblicati in più lingue affinché Lei possa leggerli nella propria. La versione inglese è quella che fa fede: in caso di differenza di significato tra il testo inglese e una traduzione, si applica il testo inglese. Nulla nella presente sezione pregiudica un diritto che Le spetti ai sensi della legge del Suo Paese di fare affidamento sulla lingua nella quale abbiamo trattato con Lei.

21. Contatti