Termini e condizioni

1. Chi siamo

La nostra Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini ed è inclusa mediante rinvio.

2. Che cosa fa Grantlark

Grantlark monitora gli avvisi di appalto pubblico pubblicati, li confronta con un profilo che Lei crea per descrivere la Sua azienda e Le mostra quelli che giudica rilevanti. A seconda del Suo piano, comprende:

• Un profilo aziendale che Lei crea per descrivere l’attività della Sua azienda.
• Un feed di avvisi di gara abbinati provenienti da TED, il Tenders Electronic Daily dell’UE, in ogni piano, compreso quello gratuito.
• Ulteriori portali nazionali degli appalti nei piani a pagamento.
• Una vista delle scadenze e la possibilità di salvare o scartare i singoli avvisi.
• Una spiegazione del motivo per cui un avviso è stato abbinato e uno spazio in cui segnalarci che l’abbinamento era errato.
• Un’email di riepilogo giornaliero a un indirizzo di Sua scelta.

Le funzionalità descritte sul nostro sito web come pianificate o in arrivo non fanno parte di ciò che Lei acquista finché non esistono. Possiamo modificare, integrare o ritirare funzionalità; la Sezione 12 si applica quando una modifica riduce in modo sostanziale ciò per cui Lei ha pagato.

3. Che cosa Grantlark non è

Grantlark non fornisce alcuna consulenza legale, in materia di appalti o di partecipazione alle gare. Non siamo parte di alcuna procedura di appalto, non presentiamo offerte per Suo conto e non abbiamo alcun rapporto con le amministrazioni aggiudicatrici i cui avvisi mostriamo.

4. Chi può utilizzare Grantlark

Grantlark è uno strumento professionale. Può utilizzarlo per conto di un’azienda, di un’organizzazione o di Lei stesso in qualità di lavoratore autonomo, e deve avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere il presente accordo. Se utilizza Grantlark per un’organizzazione, conferma di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per essa.

5. Il Suo account

Lei accede con il Suo indirizzo email e una password. Si impegna a fornire informazioni accurate, a mantenere riservata la Sua password e a comunicarci immediatamente se ritiene che qualcun altro abbia avuto accesso al Suo account. Lei è responsabile dell’attività svolta con il Suo account.

Un account è destinato a una sola organizzazione. La condivisione di un unico account tra imprese distinte, o la rivendita dell’accesso al Suo feed, richiede il nostro accordo scritto.

6. Uso consentito

Le concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare Grantlark per le Sue finalità di partecipazione agli appalti e di sviluppo commerciale. Lei non deve:

• Estrarre il servizio o il suo feed abbinato mediante scraping, crawling o estrazione sistematica con mezzi automatizzati.
• Ripubblicare, rivendere o ridistribuire i nostri abbinamenti, punteggi o spiegazioni come un prodotto proprio.
• Tentare di accedere ad account, dati o sistemi che non sono Suoi, o interferire con il servizio o con la sua infrastruttura.
• Utilizzare Grantlark per inviare messaggi commerciali non richiesti ai contatti delle stazioni appaltanti indicati in un avviso.
• Inserire i dati personali di un’altra persona in un profilo aziendale senza una base giuridica per farlo.
• Utilizzare il servizio per attività illecite o in violazione dei termini dei portali degli appalti i cui avvisi esso mostra.

Possiamo svolgere accertamenti e, ove giustificato, sospendere o chiudere un account per una violazione della presente sezione.

7. I Suoi contenuti

Il Suo profilo aziendale, gli avvisi che salva, i Suoi riscontri sugli abbinamenti e tutto ciò che inserisce restano Suoi. Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per conservarli e trattarli esclusivamente al fine di erogare il servizio per Lei: per abbinare gli avvisi al Suo profilo, per inviarLe il Suo riepilogo e per mostrarLe i Suoi stessi dati. La licenza cessa quando elimina il contenuto o il Suo account, fatti salvi i periodi di conservazione indicati nell’Informativa sulla privacy.

Utilizziamo i riscontri che fornisce su un abbinamento per migliorare gli abbinamenti. Non vendiamo i Suoi dati, non li condividiamo con inserzionisti e non utilizziamo il Suo profilo per addestrare modelli di IA di terzi.

Il servizio stesso, compresi il suo software, il suo design, la sua logica di abbinamento e il suo marchio, appartiene a noi e ai nostri licenzianti. Gli avvisi di gara appartengono ai rispettivi enti pubblicatori.

8. Funzionalità di IA

Grantlark utilizza modelli di IA gestiti da terzi per giudicare se un avviso corrisponde al Suo profilo e per spiegarne il motivo. L’Informativa sulla privacy indica il nome di tali fornitori.

L’output dell’IA è fornito "così com’è". Un punteggio di rilevanza e la relativa spiegazione sono un’opinione prodotta da un modello, non un accertamento di fatto. Possono essere errati in entrambe le direzioni: una gara rilevante può ricevere un punteggio basso e una gara irrilevante può riceverne uno alto con una spiegazione convincente. Legga l’avviso stesso prima di agire sulla sua base.

9. Piani e pagamento

Grantlark ha un piano gratuito e piani mensili a pagamento. I prezzi attuali e il contenuto di ciascun piano sono indicati sul nostro sito web e sulla Sua pagina di fatturazione prima che Lei paghi. I prezzi sono espressi in euro.

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente ogni mese fino alla disdetta. Può disdire in qualsiasi momento dalla Sua pagina di fatturazione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo che ha già pagato e fino ad allora Lei mantiene l’accesso. Non applichiamo un calcolo proporzionale per un mese utilizzato solo in parte, salvo quando la Sezione 10 o la legge lo richiedano.

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd, ai sensi dei termini di Stripe e della informativa sulla privacy. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della Sua carta.

Poiché vendiamo a imprese in tutta l’UE, abbiamo bisogno dell’indirizzo di fatturazione della Sua azienda prima che un abbonamento possa iniziare, e di un numero di identificazione IVA se ne possiede uno. È questo a determinare se la Sua fattura riporti l’IVA tedesca o sia soggetta a inversione contabile, e una fattura che ne sia priva non è una fattura che il Suo commercialista possa registrare. Le Sue fatture sono disponibili sulla Sua pagina di fatturazione.

10. Diritto di recesso per i consumatori

Grantlark è venduto a imprese e il diritto di recesso previsto dalla legge si applica ai consumatori e non alle imprese. Se Lei è comunque un consumatore nell’Unione europea o nel più ampio Spazio economico europeo, si applica quanto segue.

Diritto di recesso. Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo è di 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto, ossia il giorno in cui il Suo acquisto viene confermato.

Come recedere. Ci informi mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio un’email o una lettera inviata per posta, a:

Può utilizzare il modulo tipo di cui alla Sezione 11, ma non è tenuto a farlo; è sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita. L’invio prima della scadenza dei 14 giorni è sufficiente a rispettare il termine.

Quando il diritto viene meno anticipatamente. Grantlark inizia a lavorare per Lei non appena il Suo acquisto è confermato: il Suo profilo viene confrontato con ogni avviso pubblicato da quel momento. Prima che Lei paghi Le chiediamo di acconsentire a che iniziamo immediatamente e di confermare di essere consapevole che perde il diritto di recesso una volta che abbiamo eseguito integralmente la prestazione. Se non acconsente, non completi l’acquisto; ci scriva e organizzeremo invece un avvio al termine dei 14 giorni.

Se recede dopo che abbiamo iniziato ma prima che la prestazione sia completata, Lei ci deve un importo proporzionale a quanto ha ricevuto fino al momento in cui ce lo ha comunicato, e noi rimborsiamo il resto.

Effetti del recesso. Le rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti da Lei senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato, senza alcun costo a Suo carico.

11. Modulo tipo di recesso

Le serve soltanto se desidera utilizzarlo. Lo compili e ce lo rispedisca.

12. Modifiche del prezzo e del servizio

Possiamo modificare i prezzi. Per un abbonamento in corso diamo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nell’applicazione, e il nuovo prezzo si applica a partire dal periodo di fatturazione successivo a tale preavviso. Se non desidera proseguire al nuovo prezzo, disdica prima che esso abbia effetto.

I portali degli appalti pubblici modificano i propri formati, le proprie licenze e la propria disponibilità, e alcuni possono cessare di essere utilizzabili. Se una fonte che pubblicizziamo diventa non disponibile per un periodo prolungato glielo comunicheremo e, se la modifica riduce in modo sostanziale ciò per cui Lei paga, potrà disdire con effetto da quel momento e rimborseremo la parte non utilizzata del periodo.

13. Cessazione del presente accordo

Può smettere di utilizzare Grantlark in qualsiasi momento. Per chiudere il Suo account e ottenere la cancellazione dei Suoi dati, scriva a hello@grantlark.com; non esiste ancora un pulsante di eliminazione self-service, e diamo seguito alla richiesta entro 30 giorni. La disdetta di un piano a pagamento sulla pagina di fatturazione pone fine all’abbonamento ma mantiene l’account.

Possiamo sospendere o chiudere un account, senza preavviso ove le circostanze lo richiedano, se Lei viola i presenti Termini, se il Suo utilizzo mette a rischio il servizio o altri clienti, se la legge lo impone o se ritiriamo il servizio. Se ritiriamo il servizio, rimborsiamo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo che Lei abbia pagato.

14. Disponibilità

Ci adoperiamo per mantenere Grantlark disponibile, ma non promettiamo un determinato livello di disponibilità. La manutenzione, le interruzioni di servizi di terzi e i problemi sui portali di origine possono interrompere il servizio o ritardare un riepilogo.

15. Esclusione di garanzie

Nella massima misura consentita dalla legge, il servizio è fornito "così com’è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o di legge. In particolare non garantiamo che il feed abbinato sia completo o accurato, che un avviso mostrato sia ancora aperto, che l’output dell’IA sia corretto, che il servizio sia ininterrotto o esente da errori, o che i difetti vengano corretti.

Nulla di quanto qui previsto esclude o limita ciò che non può essere escluso o limitato ai sensi della legge applicabile a Lei, compresa la normativa dell’UE e tedesca a tutela dei consumatori.

16. Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per mancato profitto, mancato fatturato, perdita di dati o perdita di opportunità commerciali. Ciò comprende espressamente una gara che Lei non ha visto, una gara che ha visto in ritardo, una scadenza che ha mancato, un’offerta che non ha presentato e un contratto che non si è aggiudicato.

La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese derivanti dai presenti Termini o ad essi relative è limitata al maggiore tra cento euro e l’importo che Lei ci ha corrisposto nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

La presente limitazione non si applica alla responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa la responsabilità per dolo o colpa grave ai sensi del diritto tedesco, la responsabilità per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotto (Produkthaftungsgesetz).

17. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Sono competenti i tribunali di Berlino, fatta salva qualsiasi norma imperativa a tutela dei consumatori che Le consenta di agire in giudizio nel luogo in cui risiede.

Non siamo obbligati a partecipare a procedimenti dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori e in genere non vi partecipiamo.

18. Disposizioni generali

• Intero accordo. I presenti Termini e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra noi in merito al servizio.
• Nullità parziale. Se una clausola è invalida, le restanti mantengono efficacia.
• Assenza di rinuncia. Se non facciamo valere un diritto, non vi abbiamo rinunciato.
• Cessione. Lei non può trasferire i Suoi diritti senza il nostro accordo scritto. Noi possiamo trasferire i nostri, ad esempio in caso di cessione dell’azienda, e glielo comunicheremo se lo faremo.
• Forza maggiore. Non siamo responsabili per un inadempimento causato da un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, compresa l’interruzione di un servizio di terzi.

19. Modifiche dei presenti Termini

Possiamo modificare i presenti Termini. Per una modifica sostanziale diamo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nell’applicazione prima che la nuova versione si applichi. Continuare a utilizzare Grantlark dopo tale data significa accettarla.

20. Lingua

I presenti Termini sono pubblicati in più lingue affinché Lei possa leggerli nella propria. La versione inglese è quella che fa fede: in caso di differenza di significato tra il testo inglese e una traduzione, si applica il testo inglese. Nulla nella presente sezione pregiudica un diritto che Le spetti ai sensi della legge del Suo Paese di fare affidamento sulla lingua nella quale abbiamo trattato con Lei.

21. Contatti